İHBAR HATTI
Elektrik dağıtım hizmetlerinde güvenli ve kesintisiz enerji sağlamak amacıyla hazırlıklarını tamamlayan Osmangazi Elektrik Dağıtım AŞ (OEDAŞ), Ramazan Bayramı boyunca çalışmalarını sürdürecek. Şirket, Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak illerinde görev yapan saha ve ana kontrol merkezi ekiplerini bayram süresince 7/24 hizmet verecek şekilde organize etti.
275 Kişilik Ekip, 130 Saha Ekibi Görev Başında
Enerji hatlarında dış etkenlerden kaynaklanabilecek olası arızalara karşı önlem alan OEDAŞ, beş ilde toplam 275 kişilik 130 saha ekibiyle hazır bulunacak. Arızaların tespit edilmesi durumunda, öncelikli müdahale SCADA sistemi üzerinden uzaktan gerçekleştirilecek. Eğer sorun yerinde çözüm gerektiriyorsa, saha ekipleri en kısa sürede ilgili bölgeye ulaşarak enerji akışını yeniden sağlamaya yönelik çalışmalara başlayacak.
7/24 İletişim Kanallarıyla Hizmet
OEDAŞ, tüketicilere bayram boyunca kesintisiz destek sunmak için birden fazla iletişim kanalını aktif olarak kullanacak. Tüketiciler, 7 gün 24 saat hizmet veren 186 numaralı Çözüm Merkezi, aynı numaralı mobil uygulama, 0222 186 00 00 WhatsApp hattı, OEDAŞ internet sitesi ve e-posta yoluyla şirketle iletişime geçebilecek. Ayrıca, 186 Çözüm Merkezi’ni arayarak bilgilerini güncelleyen aboneler, SMS ile bilgilendirilecek.
Planlı Kesinti Olmayacak
OEDAŞ, hizmet bölgesinde bayram boyunca herhangi bir planlı elektrik kesintisi yapmayacak. Böylece vatandaşlar, Ramazan Bayramı’nı kesintisiz enerji ile güvenli ve konforlu bir şekilde geçirebilecek.
